to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı sonunda İdefix üzerinden Philips ccx3120 Serisi Kompakt Seramik Isıtıcı satın aldım. 28 Eylül tarihli alışverişime ait sipariş numaram IDE68ce76e7b96a’dır. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ısıtıcı çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix sitesinden iki kez destek talebi oluşturdum. Her seferinde “destek talebiniz alınmıştır” şeklinde otomatik bir mesaj geldi ancak daha sonra ne telefonla ne de e‑posta yoluyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün arızalı olmasına rağmen ilgisiz kalınması ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Arızalı olan Philips ccx3120 Serisi Kompakt Seramik Isıtıcımın, sipariş numaram üzerinden hızlıca incelenerek sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12.10.2025'de İdefix üzerinden enermax 1200w Gold PSU satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra arıza yaşadım ve hemen idefix’in sitesinden hesabım üzerinden kayıt açmayı denedim. Ancak sistemsel bir hatadan dolayı kayıt oluşturamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım hatanın g...
22 Eylül’de İdefix’ten Philips PerfectCare ütü (sipariş numarası IDE68ce5d986760d) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ütünün kırık olduğunu hemen fark ettim. Durumu fotoğraflayarak İdefix’e ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak elektronik ürün olduğu için...
29 Eylül’de İdefix üzerinden iki farklı ses sistemi siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68da8ff353c29). İlk siparişim, 7 gün bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve toplamda iki farklı satıcıdan ürün aldım. Ancak bu siparişlerim d...
Yorumlar