Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Kartıma Direkt İade Talebi

profile
Şükrü
11 Nisan 19:05
60

İdefix üzerinden IDE69a4523151ceb numaralı siparişimle bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Sistem üzerinde iki kez süre uzatımı yapıldı ancak somut bir sonuç alamadım.

Tüm bu gecikmeye rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ücretim iade edildi. Sürekli bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Oyun konsolu için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve kesinlikle hediye çeki değil, kartıma iade olarak yapılmasını talep ediyorum.

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-kartima-direkt-iade-talebi-2.jpg
iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-kartima-direkt-iade-talebi-1.jpg
11 Nisan 20:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Nisan 20:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Numan sonuçtan memnun değil

İade Onayı Görünmesine Rağmen 5000 TL Ücretim Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Numan
17 Şubat 13:42
624
iade-onayi-gorunmesine-ragmen-5000-tl-ucretim-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg

profile
Anıl
07 Ağustos 2025 09:53
677
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix'ten Uzun Süre Beklenen 3.599,98 TL İade Sorunu

profile
Özlem
05 Ocak 15:36
543
"Geçte olsa sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
idefixten-uzun-sure-beklenen-359998-tl-iade-sorunu-2.jpg
idefixten-uzun-sure-beklenen-359998-tl-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz