İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Kartıma Direkt İade Talebi
İdefix üzerinden IDE69a4523151ceb numaralı siparişimle bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Sistem üzerinde iki kez süre uzatımı yapıldı ancak somut bir sonuç alamadım.
Tüm bu gecikmeye rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ücretim iade edildi. Sürekli bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Oyun konsolu için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve kesinlikle hediye çeki değil, kartıma iade olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum hala hiçbir çözüme ulaşmadı gereğini yapılmasını rica ederim














