İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

İdefix uygulaması üzerinden 11 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Bankaya bağlı olarak 2 iş günü içerisinde ücret i...
İdefix.com'dan aldığım ürünleri iade yaptım. İade 13 Haziranda kabul edildi ve gelen mailde 5 gün içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 27 Haziranda banka ile yaptığım görüşmede idefix.com üzerinden para iadesi gerçekleşmediği bilgisini aldım. 14 gün geçmesine rağmen, ödemem tarafıma iade olmadı.

İdefix uygulaması üzerinden 11 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Bankaya bağlı olarak 2 iş günü içerisinde ücret i...

İdefix sitesinden 10.06.2025 tarihinde PS5 aldım. Ürünü ertesi gün iptal edip farklı bir model aldım, fakat 25 Haziran olmasına rağmen para iadesi hâl...

Sipariş numaram IDE6839ee6e16287 olan siparişimi, kusurlu olduğu için iade etmek durumunda kaldım. 11.06.2025 tarihinde 'İadeniz onaylanmıştır' şeklinde bir mail aldım. Fakat üzerinden 15 gün geçti. Bankayı aradığımda iadenin bankaya yapılmadığını söylüyorlar, İdefix’i aradığımda ise 'İlgileniyoruz'...

04.06.2025 tarihinde idefix üzerinden yapmış olduğum siparişi yarım saat içinde iptal etmeme rağmen günlerce idefix tarafından oyalandım. Ücret iademi bir türlü yapmadılar. Şikayetçiyim bu durumdan. Başka platformlardan da alışveriş yapan biriyim ve böyle bir durum olduğunda aynı gün ücret iadesi ya...
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
Yorumlar