Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İade Onaylanmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sorun Çözülmüyor
ID:33059487

İade Onaylanmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sorun Çözülmüyor

profile
Deniz
idefix
16 Temmuz 2025 16:37
602

12.06.2025 tarihinde 684b246370f0c sipariş numaralı idefix üzerinden İncehesap satıcısından almış olduğum havit gaming koltuğu iade ettim. İade etmeme rağmen siparişim hala tamamlandı olarak gözükmekte. İade talebimi göremediğimden bir süre sonra iade durumumu öğrenmek için idefix ile iletişime geçtim iademin iptal edildiğini söylediler. İade iptalinin nedenini öğrenmek için satıcı İncehesap ile görüşme sağladım 28 Haziran tarihinde iademin onaylandığını idefix kaynaklı bir problem olduğunu söylediler. Defalarca İdefix'e satıcının iademi onaylandığını iletmeme rağmen sürekli kayıt oluşturuyoruz, ilgili departmana iletiyoruz şeklinde cevaplar alıyorum. 18 gündür idefix kaynaklı problem nedeniyle iademi alamıyorum. Bu hafta içindede iadem gerçekleşmezse yasal işlem başlatacağım.

İncehesap
Destekleyenler
profile Şahin profile İsmail
profile profile
2 Destek
idefix Logo
idefix
16 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Deniz
Deniz
21 Temmuz 2025 05:53

5 gün oldu Hala tarafıma dönüş sağlanmadı sürekli aynı yazılar söylemler değişen bir şey yok yasal işlem başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Aldığım Çadırın İadesi 30 Gündür Yapılmadı

profile
Dursun
idefix
21 Temmuz 2025 14:49
1.157

İdefix üzerinden, farklı bir satıcı firmasından 19.06.2025 tarihinde IDE6853d6f61b177 sipariş numarasıyla bir çadır siparişi verdim. 21.06.2025 tarihinde çadır elime ulaştığı gün, ilk denememde yırtıldı. Aynı gün iade talebi oluşturarak çadırı ertesi iş günü iade ettim. İade etmemin üzerinden şu an ...

idefixten-aldigim-cadirin-iadesi-30-gundur-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 29 Gündür İptal Edilmiyor Ücretim İade Edilmiyor

profile
Ceyhun
idefix
30 Eylül 2025 11:03
550

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 6480 TL tutarında bir oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b5fcbde668e). Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve ürün kargoya da verilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...

idefix-siparisim-29-gundur-iptal-edilmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

PS5 Siparişimde Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

profile
Mustafa
idefix
02 Temmuz 2025 10:16
2.261

İdefix aracılığıyla Oyun İstasyonu satıcısından 25.05.2025 tarihinde IDE6832f381d4781 sipariş numarası ile PS5 aldım. Satıcı PS5 ürününü göndermedi fakat kargo gönderisi oluşturulmuş. Kargo firmasını aradım, ürün olmadığı için iade sürecini başlattım ve iade 03.06.2025 tarihinde tamamlandı. Firma 10...

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gelmedi, Destek Ve Teslimat Süreci Tam Bir Karmaşa

profile
Vedat
idefix
30 Mayıs 2025 12:32
1.115

19.02.2025 tarihinde İdefix'ten koltuk sipariş vermişim 11 gün olmuş sipariş hala ulaşmadı. Satıcıya soru soruyorsun 3 güne ancak dönebiliyor. Destek talep ediyorsun mantıksız yanıtlarla karşılaşıyorsun. Çok sıkıntılı bir süreci var, hiç memnun değilim. Kargo takip numarası dahi yok. Elden teslim ya...

Sipariş Gelmedi, Destek Ve Teslimat Süreci Tam Bir Karmaşa
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Mustafa
idefix
28 Kasım 2024 00:56
1.443

İdefix'ten 11.11 de oto koltuğu aldım. 18.11 de hala kargoya verilmediği için iade etmek istedim. Kargo sürecinde olduğu için kargo şirketine almayacağım söyledim ve satıcıya iade edildi. İade bile 6 gün sürdü. Nihayet 24.11de ürün iade edildi. Ancak geçen 4 güne rağmen sipariş hala devam ediyor, te...

Öne Çıkan Konular

idefix iletişim idefix iptal etme idefix olmak idefix satıcı idefix sipariş idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz