to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ütü masasını, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini başlatmamın üzerinden haftalar geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İade ettiğim ürün, satın aldığım firma tarafından teslim alınmadı ve kargo firması tarafından ürünün bana tekrar gönderildiği, ödemenin ise yapılmadığı bildirildi. İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim ve her seferinde tarafıma bilgi verileceği ve aranacağım söylendi; ancak şu ana kadar kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.049,18 TL olarak gerçekleştirdim ve iade sürecinde tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Hem ücret iademin yapılmasını hem de konuyla ilgili resmi bir açıklama talep ediyorum.
15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
09.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Gazzella Handy Board ütü masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayağı yamuk ve hasarlı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine hemen evden iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır, İdefix ile 8-9 defa telefonla görüşmeme rağmen ürün bir türlü evimden alınamadı. İ...
İade talebi oluşturamıyorum. İdefix dilan Özkul satıcısından ütü masası aldım ve bugün sabah geldi. Paketi tamamen açmadan ilk ayağındaki plastik apar...
16.08.2025'de İdefix üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan Perilla marka ütü masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bacaklarının asimetrik olduğunu ve zeminde dengede durmadığını fark ettim; sürekli tıngırdıyor ve kullanılamaz durumda. 22.08.2025'de site üzerinden iade talebi oluşturdum, ya...
Yorumlar