to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden satın aldığım Black Shark GS 3 akıllı saatimin orta tuşu garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyor. Ürünün orta tuşu sürekli olarak basmıyor ve bu nedenle saati verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Erpa Store’a hem de teknik servise telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş ve garanti belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen, ne teknik servisle ilgili bir bilgiye ulaşabildim ne de satın aldığım mağazadan destek alabildim.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
8 ay önce İdefix’ten aldığım Xiaomi Redmi Watch 3 Active model akıllı saatim bir haftadır çalışmıyor. Saat birden kendi kendine kapandı ve ekran tamamen gitti. Şarj ettiğimde cihaz titreşim veriyor ve şarj aldığını gösteriyor, ancak ekran açılmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için çözüm be...
7 Ocak 2024 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Logitech G G203 Lightsync RGB Aydınlatmalı 8000 DPI Kablolu Oyuncu Mouse (sipariş numarası: IDE65454458bf340), ilk günden beri scroll (kaydırma) tuşunda sorun çıkarıyor. Bazen hiç çalışmıyor, bazen de tepki vermiyor. Sorunun sürekli devam etmesine...
02.09.2024 tarihinde idefix internet mağazasından 3689 TL ödeyerek TCL Movetime Family Watch 4G Akıllı Çocuk Saati - Siyah satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri GPS özelliği arızalı şekilde çalışıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü üç defa servise gönderdim, ancak sorun giderilmedi. Ürünü idefix.c...
İdefix'e ait canlı destek hattı ile yaptığım telefon görüşmesinde, ürün ile ilgili teknik servis raporu sonrasında işlemlerin yürütüleceği tarafıma aktarıldı. Peki, bana sattığınız ve bandrollü şekilde gönderimini sağladığınız ürünün sorunsuz çalıştığına dair elinizde teknik servis raporu var mı? Si...
29/10/2025 tarihinde İdefix isimli internet sitesinden Xiaomi Watch S4 model akıllı saat siparişi verdim ve 5.689 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE690260d345c81. Siparişimden 3 gün sonra, ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle satışı iptal ettiklerini bildi...
Yorumlar