Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Granit Tencere Seti Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Granit Tencere Seti Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Granit Tencere Seti Değişim Talebi
profile
Senay
24 Nisan 18:42
214

İdefix’ten 23.03.2025 tarihinde satın aldığım Taç Carabella granit tencere setini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana bulaşık makinesine hiç koymadım, sadece elde yıkadım ve her zaman ahşap ile silikon kaşık kullandım. Buna rağmen önce hafif çizilmeler başladı, ardından tencere ve tavada derin çizikler ve soyulmalar oluştu ve ürün şu anda neredeyse kullanılamayacak hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Taç ile iletişime geçtiğimde, aldığım siteyle görüşmem gerektiği söylendi. Ürünü tüm kullanım kurallarına uygun kullanmama rağmen bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünümün garanti kapsamında incelenerek, ayıplı olduğu kanaatine varılması halinde granit tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 18:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Nisan 12:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Süleyman
15 Eylül 2025 01:16
1.100
Taç Döküm Tencere Setinde Kabarcık Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Problemleri
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Soyulan Tava Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
13 Eylül 2025 09:05
644
İlk Kullanımda Soyulan Tava Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
İlk Kullanımda Soyulan Tava Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
2
Filiz sonuçtan memnun değil

profile
Filiz
03 Ekim 2025 13:34
1.415

Korkmaz Perla Tencere Kapağının Patlaması Garanti Dışı Ve Güvenlik Riski

profile
Filiz
12 Şubat 23:00
133
Korkmaz Perla Tencere Kapağının Patlaması Garanti Dışı Ve Güvenlik Riski
Korkmaz Perla Tencere Kapağının Patlaması Garanti Dışı Ve Güvenlik Riski
Korkmaz Perla Tencere Kapağının Patlaması Garanti Dışı Ve Güvenlik Riski
Korkmaz Perla Tencere Kapağının Patlaması Garanti Dışı Ve Güvenlik Riski
+2
1
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Hamdiye
02 Ekim 2025 10:15
398
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz