Ana Sayfa
idefix
Fiyata Göre Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği

ID:35608453

Fiyata Göre Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği

Recep

31 Mart 17:47

25 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden PlayStation 5 için IDE69c38b163c788 numaralı siparişi verdim. Ürün, siparişi verdiğim fiyata göre daha sonra zamlandığı için, herhangi bir gerekçe belirtilmeden platform üzerinden tek taraflı olarak iptal edildi ve gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kırık olduğu ve bu nedenle gönderilemediği söylendi. Ancak sipariş iptal edilirken bu gerekçe bana sistem üzerinden açıkça iletilmedi ve yaşadığım durumdan fiyat artışı nedeniyle mağdur edildiğim izlenimine kapılıyorum.

34824 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan temin edilmesini veya bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde tatmin edici bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

PlayStation Türkiye

idefix

31 Mart 18:06 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stok Yok Dediği PS5 Siparişi İptal Edildi, Hemen Üst Fiyatla Yeniden Satışa Çıktı

Abdulhamit

idefix

30 Mart 10:34

131

28.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden PlayStation 5 için IDE69c788c2074a9 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 29.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden siparişimin stok yok denilerek iptal edildiğini gördüm. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün bu kez daha yüksek, zamlı bir fiyatla tekrar satışa aç...

stok-yok-dedigi-ps5-siparisi-iptal-edildi-hemen-ust-fiyatla-yeniden-satisa-cikti-4.jpg

stok-yok-dedigi-ps5-siparisi-iptal-edildi-hemen-ust-fiyatla-yeniden-satisa-cikti-2.jpg

İdefix’te PS5 Sipariş İptali Ve Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyeti

Serkan

idefix

29 Mart 16:57

289

28 Mart 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 38.745 TL bedelle ps5 oyun konsolu siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim onaylandı olarak görünüyordu. Ancak 29 Mart sabahı kontrol ettiğimde, ürünün stokta bulunmaması gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olara...

1774793808940.img-4072.jpg

1 Destek

1 Yorum

İdefix'te Stok Açığı Nedeniyle Onaysız PS5 Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Çetin

idefix

30 Mart 19:07

İdefix üzerinden 28 Mart tarihinde PlayStation 5 için 43.690 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ancak stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle, hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme süreci düzgün işletilmeden 30 Mart tarihinde siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Açıkçası bu çağda, özell...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

idefix

20 Aralık 2025 16:47

850

18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de kredi kartı limitim gereksiz yere bloke...

siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-3.jpg

siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-2.jpg

siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Tayfur sonuçtan memnun

Çözüldü