to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pompa Kapağı Nedeniyle Stand Up Paddle Kullanılamıyor Ve Ücretsiz Gönderim Talebi
İdefix üzerinden Funwater isimli firmanın sattığı Funwater tıkı pınk Şişme sup Board / Stand Up Paddle Board 320X83X15 cm pembe ürünü 15 Temmuz’da satın aldım. Ürün emsal sitelere göre yaklaşık 1200 TL daha ucuzdu. Sahile gittiğimizde stand up paddle’i şişirmek için pompayı hazırladığımızda, pompanın alt kısmında bulunması gereken kapağın hiç takılmamış olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü şişiremedik.
Bu eksik parçayı yaklaşık 15 gün sonra fark ettiğim için iade süresini kaçırdım. İdefix üzerinde ürünle ilgili durumu anlatarak yorum yazdım ancak büyük ihtimalle ürün stoğu bittiği için yorumum yayımlanmadı. Funwater firmasıyla ayrıca iletişime geçmedim. Ürünün küreğinin de beklediğimden çok ağır olması ve suda batması ayrı bir memnuniyetsizlik yarattı.
Benim asıl talebim, satın aldığım stand up paddle’i sorunsuz şekilde kullanabilmem için pompanın alt kısmındaki eksik kapağın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesi. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
