to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026’dan beri Ideasoft altyapısında kullandığım 301 yönlendirme modülü düzgün çalışmıyor. Boşta olan ve 301 yönlendirme tanımladığım linkler, yönlenmesi gerekirken 404 bulunamadı hatası veriyor ve bu durum hem kullanıcı deneyimini hem de sitemin trafiğini olumsuz etkiliyor.
Bu konuyla ilgili Ideasoft destek ekibiyle defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza bilgisi verilecektir.” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
301 yönlendirme modülündeki bu problemin en geç bir iki gün içinde kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, eğer bu süre içinde çözülemeyecekse de bu süreçte uğradığım maddi zararın Ideasoft tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Beste Hanım, İletmiş olduğunuz konu başlığına bağlı olarak teknik destek ekibimiz ile görüşmelerimiz devam etmekte olup, ara ara da konu hakkında bilgilendirilmektesiniz. İncelemelerimiz devam etmektedir ve mümkün olan en kısa sürede tarafınızla yeniden iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ideasoft Müşteri Deneyimi Ekibi
Merchant Center üzerinden ürünlerimizi kesinlikle yükleyemiyoruz, eklediğim görsellerde görebilirsiniz. Ideasoft'un altyapı problemleri asla bitmiyor. Siteniz 2 gün düzgün çalışıyor, 5 gün 404 hataları, 500 hataları, sürekli sitede çökmeler. Diyelim web sitesi düzeldi, bu sefer admin panelinde probl...
Ideasoft Platinum altyapısı ile s***.com.tr adresinde 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önceden sepetteki dönüşüm oranımız %35 civarındayken, bu oran %3’e kadar düştü. Altyapıda ciddi bir problem olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca, siteye yalnızca trafik kotasını dolduracak şekilde trafik yönlendiriliyor ...
Ideasoft kesinlikle nakit ve vakit kaybısınız. Yıllık sattıkları paketi 3 ay kullanmayı denedim. Ne bir destek alabildim ne de ulaşabildim. Ayrıca müşteri temsilcileri sadece paketi satın alınana kadar ilgileniyor, sonrası çok kötü. 3 ayda kurulamayan bir sistem, aradığınızda asla sorunu çözemeyen i...
Ideasoft ile teknik desteğe asla ulaşamıyoruz. Paketi satarken '7/24 hızlı teknik ekibimiz mevcut, her konuda yardımcıyız' diyen şirket, yaklaşık 6 aydır yaşadığımız problemlerle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Biz aynı konuları sürekli ayrı ayrı kişilerle onuncu defada çözmeye çalışıyoruz. ...
Ideasoft altyapısını kullandığım sitemde iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dün ürün yükleyememe sorunu başladı, daha sonra bu sorun giderildi ancak bu kez sitede ürünlerimin varyantları görünmemeye başladı. Şu anda ise sitede neredeyse tüm ürünlerim görünmüyor ve bu durum satışlarımı doğruda...
Yorumlar