Ideasoft Altyapısında Ürün ve Varyant Görünmeme Sorunu Satışlarımı Olumsuz Etkiliyor

Ideasoft altyapısını kullandığım sitemde iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dün ürün yükleyememe sorunu başladı, daha sonra bu sorun giderildi ancak bu kez sitede ürünlerimin varyantları görünmemeye başladı. Şu anda ise sitede neredeyse tüm ürünlerim görünmüyor ve bu durum satışlarımı doğrudan etkiliyor.

Bu süreçte ıdeasoft desteğe defalarca yazdım ve aradım. Bana sadece inceleme yapıldığı söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ mağdur durumdayım. Günlük 10 bin tl bütçeli reklamlarım dönüyor, insanlar reklamlara tıklayıp siteye geldiklerinde “ürün yoktur” uyarısıyla karşılaşıyor ve bu nedenle ciddi bir müşteri ve ciro kaybı yaşıyorum.

Ideasoft’un bu sorunu acilen kalıcı şekilde çözmesini ve sitemdeki tüm ürün ve varyantların eksiksiz, hatasız biçimde yeniden görünür hale getirilmesini talep ediyorum.