to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Legendary Yatak Çöktü!
(Başka bir şikayete yorum olarak yazmıştım. Buradan süreci güncelleyeceğim.) İdaş'tan legendary yatak aldık. En iyisi en pahalısı diye bunu sattılar. Yatak 1 ay olmadan çöktü. (5cm gibi) Aradık. Çevirin dediler. Çevirdik. Yine aynı şey oldu. Asla yatakta yatamıyoruz. Belimiz boynumuz ağrıyor. Ucuz IKEA yatağımız vardı. O bundan daha rahat şu an. İnceleme istedik. Aylar sonra aramadan çat kapı geldiler. "Haklısınız bu yatak çökmüş yatılmaz bu yatakta" dediler. Ama sorun bulacaklar ya "baza İdaş marka değil ondan olmuş bu" dediler. (Alakası yok, eski yatağımız 8 yıllık hiçbir çökme problemi yok.) Ve geldik gördük diye bir kağıt imzalattılar. Sonrasında yapılacak işlem yok diye bilgi aldım. Dava açacağım. Evrak talep ettim. Aylarca süründürdüler. En sonunda evrak geldi. Bana gelip imzalattıkları kağıdın üstünü doldurmuşlar. Bazada hata var diye. Böyle bir şey olabilir mi?!
Yaşananlar art niyetli ve ayıp. İnternette ve bu sitede ararsanız bu marka bu modelle alakalı aynı şikayet bir sürü var. Üretimde hata olduğu belli.
Kesinlikle dava açacağım! Koskoca İdaş ve mağazadaki en pahalı yataklarını aldım. Ama iş satana kadarmış. Daha taksitleri bitmedi.
Takipçisi olacağım. Lütfen hakkınızı arayın be alışveriş yaparken iki kere değil elli kere değerlendirin araştırın. Biz çok pişmanız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İdaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden telefonumuzdan Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri Hizmetleri Birimi
Kesinlikle profesyonel bir işletme değiller. Çağrı merkezleri ilgisiz. Dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine 30.10.23 Tarihinde tarafınıza yetkili teknik servis yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Yapılan incelemede farklı bir markaya ait bazanızın zemininin düz olmadığı, bu durumun yatağın formunun bozuk gözükmesine sebebiyet verdiği anlaşılmıştır. Netice itibari ile İdaş marka ürününüzde fabrikasyon, malzeme, işçilik vb. Hata tespit edilememiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şikayetiniz ile ilgili şirketimizce alınabilecek herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır. Saygılarımızla. İdaş müşteri hizmetleri birimi
Birincisi: Bazanın esneme payı var. Kimsenin yatağı ip gibi dümdüz zeminde durmuyor. (kız kardeşimin yatağı IKEA lataları üzerinde duruyor. Ve hiçbir sorunu yok) Ve bazdaki esneme bastırıldığında 2 cm gibi. Ama yataktaki çökme 5 cm. Bu bazayı 9 yıldır kullanıyorum önceki yatağımda sorun yaşamadım. Ayrıca bu yatağı bazaya ben koymadım. İdaş yetkilileri geldi koydu. Bana da satarken mutlaka şu şu özelliklerde bir baza olmalı yoksa garanti geçmez denmedi. İkincisi: Asıl sorun bana imzalatılan kağıdın üstünü sonradan doldurmanız. Üstelik gelen kişiden evrak talep ettim. Bana evrak vermeye yetkili olmadığını raporu sonradan merkezden alacağımı söyledi. Geldik gördük şuraya Bi İmza alabilir miyim dedi. Bana da normal geldi ve imzaladım. Evrakın fotoğrafını çekmek de aklıma gelmedi. Çünkü başıma daha önce böyle bir şey gelmedi! Lütfen siz fotoğraf çekin. Ya da tüm süreci kameraya alın. Herkese ders olması niyetiyle yazıyorum.
Merhaba bizde aynı sorundan muzdaribiz. Bu konuda bir gelişme oldu mu?