İdaş Bağcılar Şubesinde Yatak Teslimatı 54 Gün Gecikmesi Ve Sorumluluk Atlaması

12 Nisan 2026 tarihinde İdaş Bağcılar şubesinden İdaş Cool Warm model yatak satın aldık. Sözleşme esnasında 2.000 TL kapora verdik, kaporadan 3 gün sonra da kalan tutarı nakit olarak ödedik. Satış yapılırken yatağın sözleşmedeki süreden önce, yaklaşık 45 gün öncesinden bile teslim edilebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 54. Güne girmiş bulunmamıza rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde şube ile 3 kez görüştük, her seferinde bize “merkezi arayın” denildi. En son merkezi aramaya çalıştığımızda da ulaşamadık. Ürünü Bağcılar şubesinden almamıza rağmen, sorumluluğun sürekli merkeze atılmasını ve şubenin çözüm üretmemesini kabul etmiyoruz. Ödemeyi peşin ve nakit olarak yapmış olmamıza rağmen 54 gündür ne bir net teslimat tarihi verildi ne de mağduriyetimizi giderecek bir adım atıldı. İdaş Bağcılar şubesi bizim için artık tam anlamıyla bir pişmanlık olmuştur.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığımız yatağın en hızlı şekilde, daha fazla gecikmeden tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.