to read complaints and reviews, or file yours. 
İdaş marka Altın Seri 160X200 yatak aldım. Yatağı alırken beklentilerimizi anlattığımızda, bayideki yetkililer bu ürünü özellikle önerdi ve bu nedenle tercih ettik. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra yatağın ortasının çöküp yumuşamaya başladığını fark ettik. Şu an yatağı alalı yaklaşık 18 ay oldu ve yatağın ortası adeta havuz gibi çukur hale geldi, konforu tamamen bozuldu.
Sorun üzerine yatağı aldığımız İstanbul Esenyurt E****** B****** bayisi ile görüştük, onlar da beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezi ekip gönderdi, gelen ekip yatağı inceledi ancak yatağın ortasının zamanla çökmesinin normal olduğunu, bu durum için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Yatağın bu kadar kısa sürede ve bu derece çökmesini kabul edilebilir bulmuyorum, üstelik ürün bize önerilerek satılmışken ve elimde faturam da mevcutken bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
İdaş’ın, garanti kapsamında mağduriyetimi dikkate alarak bu yatağın ya değişimini yapmasını ya da iadesini sağlayarak ücret iadesinde bulunmasını talep ediyorum.
İki yıl önce MASKO şubesinden aldığım İdaş Sleeping Space model yatağı yaklaşık bir yıldır kullanırken ortasında çökme problemi yaşamaktayım. Sorun ilk ortaya çıktığında İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık bir ay sonra teknisyenler gelip yatağı incelediler. Ancak, bunun çökme olm...
17 Mayıs 2023 tarihinde İdealtepe’de bulunan İdaş mağazasından 160X200 ebatlarında Leon model bir yatak satın aldım. Faturam mevcuttur. Kısa süre içinde yatağın belirgin şekilde çöktüğünü fark ettim. Bu çökme hem uyku kalitemi ciddi biçimde düşürdü hem de sırt ağrıları yaşamama neden oldu. Ürünün g...
Yaklaşık iki yıl önce Ceylan AVM’den İdaş marka bir yatak aldım. Satın aldığım yatağın başlığında, henüz iki yıl dolmadan yamulma ve çizgilerde kaybolma gibi şekil bozuklukları meydana geldi. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve o günden beri çözüm aramaktayım. Sorunu yaşadıktan sonra hem b...
İstanbul’da bulunan İdaş mağazasından tek kişilik ortopedik yatak satın aldım. Daha önce aldığımız yatakta ortasında çökme sorunu yaşadık, bunun üzerine değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni yatak da henüz üçüncü günden itibaren aynı şekilde ortasından çöküyor. Kısa süre içinde iki kez ...
Yorumlar