İdaş fabrikası

11/11/2024 tarihinde Eskişehir Efe Faruk AVM İdaş bayisinden almış olduğum 140x190 Pandora yatak, baza, başlık seti ödemesini yapmama ve üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilememiştir. Bayi ile yaptığım görüşmelerde "ilgileniyoruz ve en kısa zamanda teslim edilecek, bu haftaki sevki...

Erzurum İdaş'tan baza ve başlık aldım. 1 ayda teslim edilir dediler, en geç 45 gün dediler ama 2 ayı geçti ve teslim edilmedi. Kimse bizi muhatap almıyor. Mağaza, fabrika ürün sayımında üretimi durdurmuş dedi. Bu hafta içinde teslim edilir dediler, üzerinden 15 gün geçti ama yine teslim edilmedi. Hu...

İdaş Ankara Dikmen Yağız Galeria'dan evime tadilat temizlik aşamasında Kurban Bayramı öncesi yatak, baza, başlık, yatak koruyucu ve iki kanepe, bir gardırop ve bir şifonyer sipariş verdim. Anlaşmamız gereği yatak, baza, başlık ve yatak koruyucu ihtiyacımız olduğu için hemen aldık ancak diğerleri eli...

Bir sene olmadı, İdaş'tan yatak aldım. Yatak deforme oldu. Konuyu fabrikaya bildirdim. Görüştüğüm kişi benimle alay eder tavırlara büründü ve çok çirkin konuştu. Şikayetimi önemsemedi. İncelemesi için yetkili istedim. Yetkili geldi. Yatağın üstünde tepindi ve bana 'Bu yatakta iki kişi mi yatıyorsunu...

Yaklaşık 1,5 yıl önce tavsiye üzerine İdaş yataktan yatak aldım. Fakat bir süre sonra yatağın orta kısmında çöküntü yan kısımlarında yükselti olmaya başladı bende servisi aradım. Servis yetkilileri geldi aynı durumu onlarda fark etmelerine rağmen bir şey yapamayacaklarını istememiz halinde fabrikaya...

Merhaba İdaş Üsküdar şubesinden 6. Ay ( bayram öncesi ) bazalı yatak siparişi verdik. Bayramdan sonra gelir dediler ve bugün 18.07 hala gelmedi. Aradığımızda sürekli 2 gün içinde gelir dediler ama artık geri vermek istiyoruz çünkü hevesimizi kaçırdılar. Geçen gün aradığımızda sizi arayacaklar gelec...

İdaş'ı tercih etmekle ne kadar büyük hata yaptım. İdaş pişmanlıktır... 1 Haziran 2024 Bursa Nilüfer Neslore Mobilya'dan (firmanızın bayisi) sipariş verdiğim tarih... Bugüne kadar hep oyalandım. Her hafta teslimat yapacağız diyerek yalan söyleniyor. Bu kadar rahatlık olamaz. Bayiye de fabrikadan yala...

İdaş markasından almış olduğum daha 5 aylık pedli yatak çökme yaptı. Belli kısımlarda çökmeler var, servis geldi. Baktı, yatak imzası olduğunu söyledi. Biz de kabul etmedik, fabrikaya ileteceklerini söylediler. Bir ay geçti, ne gelen var ne giden ne de arayan. Ben vücut imzası diye bir şeyi asla kab...

27 Mayısta İdaş'a çocuğuma baza ve yatak sormaya arkadaşımla beraber gittim. İlgilenen beyefendi fabrika mağazası olduğunu depodan hemen 1 hafta içerisinde gönderebileceğini iletti. Ben de akşam eşim ve çocuklarımla gittim fakat sabah verilen fiyatta pedli yatak akşam pedsiz yatağa, 1 hafta içinde g...

Merhaba, Mart 2023'de Bursa'daki fabrika satış mağazasından aldığımız yatak bir senede çöktü. Kullanım kılavuzunda önerildiği şekilde periyodik olarak yönünü değiştirerek kullandık ancak ona rağmen bu hale geldi. Dolayısıyla herhangi bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Üretim hatası veya tas...

Tekirdağ İdaş mağazasından 86 yaşındaki engelli annem için aldığımız baza, yatak ve başlık ürünlerinin söz verildiği gibi üç haftalık süre içinde zamanında gönderilmemesi, aranarak bilgi verilmemesi, üstelik özür dilemek bir yana alay eder gibi ürünün daha da geç gelebileceğinin söylenmesi kabul edi...

İdaş'tan 7 ay önce altın ortopedik yatak aldık. İki ay sonra yatakta çökmeler oldu ve sabahları inanılmaz bel ağrısıyla uyandık. Mağazayı ara fabrikayı ara kimi arasak birbirlerine yönlendirdiler. Bir ay servisin gelmesini bekledik kayıt oluşturdu. Şapkalı lakayıt bir adam geldi onun kaba hareketler...

Ankara Güvenlik Caddesindeki mağazasından satın aldığımız baza başlık ve yatak ürünü satın almış olduğumuz tarihten 28 gün geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Ürünün stoklarında olduğunu düşünerek satın aldık. Stoklarında olmadığını çok sonra konuşmalarda fark ettik. Bu konuda müşteri satış esna...

Bugün yaşadığım ilçede bulunan İdaş fabrikasını fabrika satış / showroom gittim eşimle. Kapıda bulunan güvenliğe yatak almaya geldiğimi söyleyince su an içeride bir müşteri var siz otoparka geçin bekleyin ben size haber vereceğim deyince eşim ile birbirimize anlamsız bir şekilde bakakaldık. Bu profe...

İdaş MASKO 12B'den satış danışmanı M******* Bey'den bir yılda dört yatak, altı baza aldık. Son baza teslimatında bazanın yırtık olduğunu fark ettik. M******* Bey'e ilettik, 13 Ocak 2024'te fabrikaya iletilip telafi edileceğini söylediler. 30 Ocak'ta fabrikadan gelip incelediler ve yenisini getirecek...

11.01.2024 tarihinde Eskişehir'de mağazası bulunan İdaş'tan yatak aldık ancak hala fabrikadan çıkıp evimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak aşırı ilgisiz ve umursamaz tavırları mevcut. Aldığım mağaza yardımcı olmaya çalışıyor, sağ olsunlar ama fabrikada bir gelişme yok.

İdaş çift kişilik, 150x200, bağımsız yaylı, Altın Klasik model yatak satın aldık. Yatakta, kullanımdan kısa süre sonra gözlemlenen bir deformasyon oldu. İdaş'a bu durumu ilettik, iki defa personel geldi (gelenler yetkili değil, sadece sevkiyatı yapan kişilerdi), deformasyonu gördüler ve fotoğraf çek...

3 ay önce Bursa/Ataevler-İdaş mağazasından sipariş verdiğimiz yatak, yanlış ölçüyle üretilmiş ya da sipariş karışıklığı sebebiyle talep ettiğimiz ürün teslim edilmemiştir. Şubeyi aradığımızda İdaş müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise fabrikaya yönlendirilmekteyiz. Fabrikayı ar...

İdaş’da hiçbir kurumsallık olmadığı bir kez daha kanıtlanmış oldu. Daha teslimatı yapılmayan ürünü iade almamakta ısrar ediyorlar. Şöyle ki Ankara Batıkent mağazasından aldığım baza başlık ve yatak henüz teslim edilmedi. Stokta var zannedilen ürün meğerse yokmuş zaten burada başlıyor sorun. Stok bil...

İdaş Kartal şubesinden yaklaşık 45 gün önce yatak, baza, başlık aldık. Maalesef baza hatalı geldi. Servis geldi baktı yenisini göndereceğiz dediler 10 gün oldu hala ses seda yok. Sıfır aldığımız bir ürünün hatalı fabrika çıkışı nedeniyle özür dilemeleri gereken yerde 10 gündür bizi bekletiyorlar. Be...

17.11.2023 tarihinde satın olmuş olduğum Natural Comfort yatak ile ilgili şikayetim Ağustos 2023'den itibaren 3 ay boyunca yanıtlanmadı. 20 Kasım 2023'de WhatsApp'dan ortası çökmüş yatak için 'vücut imzası oluşmuş' diye mesaj atıp kusurlu ürünü kullanmaya devam etmemi istediler. Müşteri hizmetleri d...

İdaş'tan aldığım iki tane tek kişilik bazanın renk tonları birbirinden farklı. Ayrıca bazalardan biri diğerinden 20 gün sonra evime getirildi. Evime getirilen ikinci bazanın kumaşının renk tonu ilkinden farklı ve kurulum esnasında başlığını diğerinin başlığından yaklaşık 15cm daha aşağı taktılar. Bu...

Çok ilginç bir şikayet paylaşmak istiyorum, belgeli olarak. İdaş'tan Millennium yatak aldım. Yataktan yay sesleri gelmeye başladı. Servis geldi, kusurlu olduğunu söyledi. İade istedim, ancak değişim teklif ettiler. Kabul ettim. İkinci değişimden gelen yatakta da aynı şekilde yay sesleri duyuldu ve y...