Tekirdağ İdaş Ürünlerinin Zamanında Gönderilmemesi.

Tekirdağ İdaş mağazasından 86 yaşındaki engelli annem için aldığımız baza, yatak ve başlık ürünlerinin söz verildiği gibi üç haftalık süre içinde zamanında gönderilmemesi, aranarak bilgi verilmemesi, üstelik özür dilemek bir yana alay eder gibi ürünün daha da geç gelebileceğinin söylenmesi kabul edilemez. Ayrıca sipariş belgesi üzerine aciliyeti ifade eden bir not yazılacağı belirtilmesine rağmen ürünlerimiz özel acil notuna rağmen normal süre içinde bile teslim edilmemiştir. Mağaza yetkilileri, baza hariç diğer ürünlerin mağazalarına ulaştığını ve sorun olmadığını, bazanın geldiğinde tüm ürünlerin teslim edileceğini ifade etmişlerdir. Ancak söz konusu bazanın gelme tarihi hakkında hiçbir fikirleri olmadığını, fabrikadan bu konuda bir cevap alamadıklarını belirtmişlerdir. Mağazada duran diğer ürünlerin anneme ne faydası olduğunu sorduğumda ise tavrını daha da bozarak konuşmanın seviyesini düşürmüşlerdir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İdaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri Hizmetleri Birimi





















