Yeni İconic Lens Paketi Şiddetli Göz Yanması Ve Akıntıya Neden Oldu

Yaklaşık iki yıldır İconic Lens markasının Forest Green serisi numaralı lenslerini düzenli olarak kullanmaktayım. Ürünün renginden memnun olduğum için bugüne kadar markanızı tercih eden sadık bir kullanıcı oldum. Ancak son satın aldığım paketi açıp lensi ilk kez taktığım andan itibaren sol gözümde dayanılmayacak derecede şiddetli bir yanma ve akıntı meydana geldi.

Daha önceki kullanımlarımda da benzer hassasiyetler yaşadım, bu son paketle birlikte yaşadığım durum tamamen kontrolden çıktı. Gözümdeki şiddetli reaksiyon nedeniyle tıbbi yardım almak zorunda kaldım ve antibiyotikli göz damlası kullanmaya başladım. Paketin yeni açılmış olmasına rağmen böyle bir reaksiyon vermesi, ürünün sterilitesi veya üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürmektedir.

İki yıldır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak, sağlığımı riske atan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Söz konusu ürünün acilen incelenmesini, ürün bedelinin iadesini veya ürün değişiminin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.