İçim Kefir Sade 1 Litre’de Küf Sorunu Ve Cevap Beklentisi

İçim markasına ait “İçim Kefir Sade 1 Litre” ürününü geçen hafta perşembe günü Yunus Market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.11.2026 olmasına rağmen, geçtiğimiz hafta cuma günü şişeyi açtığımda kapağın altında küflenme gördüm. Koruyucu etiketi tamamen kaldırınca da ağız kısmında ve iç kısımda küfü net şekilde fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedim.

Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından endişe verici. Konuyu Instagram üzerinden markaya direkt mesaj atarak ilettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün parti/seri numarası incelenerek gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, aynı partideki ürünler için de tedbir alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de uygun görülecek şekilde ürün değişimi veya iadesi konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.