to read complaints and reviews, or file yours. 
https://www.ysskoprusuveotoyolu.com.tr/TR/ihlalli-gecis-sorgulama-ve-online-odeme web sitesinde hem mobil hem de bilgisayar üzerinden ödeme yapmaya çalıştığım sırada sistemsel hatalarla karşılaştım ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremedim. Ödeme süresinin 15 günü aşması sonucu, tarafıma gecikme cezası yansıtılmıştır. Ancak, yaşadığım bu aksaklıklar tamamen platform kaynaklıdır ve şahsıma atfedilebilecek bir durum söz konusu değildir.
İlgili delilleri tarafınıza iletmiş olmama rağmen, "itirazınıza dair haklı bir dayanak bulunmadığından talebiniz reddedilmiştir" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, bu duruma yol açan teknik sorunlar tamamen sisteminizden kaynaklanmakta olup, buna rağmen mağduriyetimin giderilmediğini anlamakta zorlanıyorum.
Söz konusu cezanın iptali durumunda, cezasız olarak ödeme yapacağımı yineler, bu mağduriyetin giderilmesini talep ederim. Yaşadığım bu aksaklıkların sistem kaynaklı olduğunu belirten kayıtların tekrar incelenmesini ve adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
3 Şubat 2025 tarihinde YSS Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu (ICA) 'na ait 5km lik bir yolu kendime ait motosikletimle kullandıktan sonra çıkışta ücretlendirmenin hatalı olarak 265 TL küsuratlı bir geçiş ücreti ödedim. 15gün içerisinde 4 katı ceza yememek için ödemesini yaptım. Müşteri hizmetlerinin ye...
Son 3 ay içinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu geçişlerim sonrası, ödemelerimi zamanında yapmak için hem e-Devlet üzerinden hem de resmi web sitenizden defalarca girişimde bulundum. Ancak her seferinde sistemsel bir hata nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamadım. Özellikle son geçiş...
Sizin sisteminizden sorumlu olduğunuzu belirtmek isterim. 27/01/2023 tarihinde kullandığım otobanınız için, 09/02/2024 tarihine kadar internet siteniz üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Sitenizin ve sisteminizin bu kadar kişiyi mağdur etmesine anlam veremiyorum. Lütfen daha ciddi yaklaşım sergile...
13.05.2025 tarihinde YSS Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu’na ait ihlali geçiş ücretini kendi web siteleri üzerinden kredi kartımla ödedim. Ancak aradan 2 ay 22 gün geçmesine rağmen borcum sistemden silinmedi ve borç faiziyle birlikte sürekli artmaya devam etti. Bu süreçte on defa müşteri hizmetlerini...
02.07.2025 ve 14.10.2025 tarihleri arasında 34 kf 0828 plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. Ancak aradan geçen yaklaşık 3 aylık sürede bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla tarafıma ulaşılmadı. Borcumun 700 TL’den 5300 TL’...
Yorumlar