to read complaints and reviews, or file yours.Köprü Geçişinde Haksız Ek Ücret Ve Açıklamasız Bloke Mağduriyeti
Nisan-Mayıs 2025 tarihlerinde 3. Boğaz Köprüsü’nden (ICA Otoyolu) 38FM550 plakalı aracımla geçiş yaptım. HGS etiketim olmasına rağmen herhangi bir geçiş ihlali bildirimi veya uyarı almadım. Ağustos ayında Gama Hukuk Bürosu’ndan 2025/29351 dosya numarasıyla tarafıma bir tebligat ulaştı ve 5.500 TL’nin üzerinde bir ödeme yapmam istendi. İstanbul 19. İcra Dairesi IBAN numarasına banka havalesiyle bu tutarı ödedim.
Ancak 15.10.2025 tarihinde tüm banka hesaplarıma bloke konuldu ve “aslında bir miktar daha ödemeniz var” denilerek 6.500 TL daha tahsil edildi. Toplamda 11.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilk tebligatta yazan miktarın yanlış olduğu ve ek ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Bu süreçte bana herhangi bir yasal dayanak, faiz hesabı, anapara veya ek ücretin gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçte hangi kalemler üzerinden ücret alındığına dair resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
