to read complaints and reviews, or file yours.ICA Otoyol Alemdağ Gişelerinde Motosiklet Ücretlerinde Sürekli Aşırı Tahsilat
ICA otoyol işletmesinin işlettiği Alemdağ gişelerinden motosikletimle yaptığım her geçişte, hangi istikametten gelirsem geleyim sürekli olarak maksimum ücret tahsil edilmektedir. Bir önceki veya bir sonraki gişeden geliyor olsam dahi sistem her seferinde en yüksek ücreti yansıtıyor.
Her geçişimde gişede durup ücreti düzelttirmek zorunda kalıyorum ancak yıllar içinde defalarca kez ücret düzeltilmeden benden haksız tahsilat yapıldı. Defalarca ücret iadesi talebinde bulundum, süreç aylar sürüyor ve kimi zaman sonuç bile alamıyorum. Alemdağ gişeleri kullanıma açıldığından beri, üstelik farklı plakalı motosikletlerimle de bu sorunu yaşamaya devam ediyorum, yani sadece tek bir plakaya özgü bir durum da değil.
Bu sistem arızasının veya yazılımsal hatanın bilindiği halde kasten düzeltilmediğini ve mağduriyetimin yıllardır sürdüğünü düşünüyorum. Haksız tahsil edilen tüm geçiş ücretlerinin eksiksiz iadesini ve bu sistem arızasının bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Alemdağ gişelerinde motosikletimle her geçişte maksimum ücret tahsil ediliyor, durup ücreti düzeltmek zorunda kalıyorum ve defalarca iade talebinde bulundum ancak sonuç alamadım. Farklı plakalı motosikletlerimde de aynı sorun devam ediyor ve sistem hatası düzeltilmedi.
