HGS Hesabımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Uygulanan Haksız Cezalar

İca şikayetdi 34***24 plakalı aracıma ait Fenertepe geçişlerinde ve YSS kullanımında, HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen geçmişe dönük geçiş ücretleri sistem tarafından tahsil edilmemiş; buna karşın daha sonraki tarihli geçişler özellikle tahsil edilmiştir. Bu uygulama sonucu borçlar bilinçli şekilde bekletilerek cezalı duruma düşürülmüş, kullanıcı kusuru olmamasına rağmen tarafıma fahiş cezalar yansıtılmıştır.

24.10.2025 tarihli 270 TL tutarındaki Fenertepe geçişi, 45 gün geçtiği gerekçesiyle 1.850 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa 24.10.2025–08.11.2025 (15 gün cezasız) ve 08.11.2025–07.12.2025 (45 gün yasal süre) boyunca HGS hesabımda defalarca yeterli bakiye bulunmuştur.

Somut örnekler:
– 26.10.2025’te 250 TL yükleme sonrası bakiye 273 TL olmasına rağmen tahsilat yapılmamıştır.
– 26.11.2025’te 500 TL yükleme sonrası yalnızca tek bir işlem tahsil edilmiş, diğer borçlar çekilmemiştir.
– 06.12.2025’te bakiye 511,50 TL iken geçmiş borçlar dururken anlık geçiş tahsil edilmiştir.
– Aralık 2025 boyunca 100–450 TL aralığında sürekli pozitif bakiye olmasına rağmen eski borçlar tahsil edilmemiştir.

Ayrıca 30.09.2025 (55 TL), 18.09.2025 (55 TL) ve 25.05.2024 (42,50 TL) tutarındaki geçişler de, yasal süreler içinde yeterli bakiye bulunmasına rağmen tahsil edilmemiştir.

Danıştay 15. Dairesi ve İstanbul 7. İdare Mahkemesi (e. 2018/2163, k. 2019/945 – Danıştay e. 2019/4821, k. 2020/2714) kararlarına göre; HGS hesabında bakiye varken idare tarafından tahsilat yapılmaması kullanıcı kusuru sayılamaz ve gecikme cezası uygulanamaz.

Ortaya çıkan bu ceza tamamen idarenin sistemsel ve hizmet kusurundan kaynaklanmaktadır. Haksız şekilde yansıtılan tüm cezaların iptal edilmesini, geçiş ücretlerinin cezasız tahsil edilmesini ve yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve yargı mercileri nezdinde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.