to read complaints and reviews, or file yours.
3 Şubat 2025 tarihinde YSS Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu (ICA) 'na ait 5km lik bir yolu kendime ait motosikletimle kullandıktan sonra çıkışta ücretlendirmenin hatalı olarak 265 TL küsuratlı bir geçiş ücreti ödedim. 15gün içerisinde 4 katı ceza yememek için ödemesini yaptım. Müşteri hizmetlerinin yetersiz olmasından dolayı takribi 2-3 kez arayıp her arayışımda 10-15 dakika telefonda bekledikten sonra zor bir şekilde talep oluşturdum. 1 ayı aşkın süreç olmasından dolayı ne bir gelişme ne de bir durum güncellemesi yapıldı. Yetersiz müşteri hizmetleri ve inceleme ekiplerinden dolayı sorunum hala çözülmedi. Sorunumun giderilip tarafıma bildirilmesini rica ederim.
ICA YSS 3 köprü 2180 TL geçiş ücretini 9 Mayıs 2025 tarihinde ödedim. Sayfa bana ödeme dekontu vermedi ve kapandı. Dekontumu istediğimde mail atacaklarını söylediler ve 1 hafta bekledim. Gelen mailde böyle bir ödemenin olmadığını bana söylediler. Hem internet bankacılığı kontrol ettim ve paranın hes...
20.08.2025 tarihinde Fenertepe gişesinden motosikletimle geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak ödemem gereken tutar 45 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 410 TL tahsil edildi. Bu durumun düzeltilmesi için 02.09.2025 tarihinde hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulund...
09.03.2025 tarihinde 34vur38 plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. Bu geçişin ihlali olduğu ve tarafıma herhangi bir SMS, arama veya e-posta bildirimi yapılmadan, aradan 7 ay geçtikten sonra 19.09.2025 tarihinde bir avukatlık bürosu tarafından arandım ve 4.700 TL borcum oldu...
04/08/2025 tarihinde kendi aracımdan Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu’nu kullandım. Bu geçiş sonrası yalnızca 835 TL tutarında geçiş ücreti yansıtıldı. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya resmi tebligat yapılmadığı için ödeme süresini kaçırdım. Sonrasında 835 TL’lik geçiş...
ICA (YSS Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu) adlı firma, bana hiç geçmediğim halde cezalar göndermiş. Kendilerini aradığımda, 'Geçişler size ait değilse ödeme yapmayın, incelenip silinecektir' dendi. Daha sonra, sürecin hızlanması adına aracımın ruhsatını ve fotoğrafını gönderdim. Aradan 1 ay gibi bir s...
Yorumlar