Siparişim Gelmedi, Ödeme İadesi Gerekiyor

30.06.2026 tarihinde Bukle Akademi internet sitesinden KPSS Ders Notları Seti (Lisans‑ön lisans‑Ortaöğretim için uygun) siparişi verdim ve ödemeyi kartla 420 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş onayı ve 31455 numaralı siparişime ilişkin e‑posta geldi ancak aradan 15‑20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, firma tarafında da ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor. Bu nedenle ne siparişimin durumunu öğrenebildim ne de mağduriyetimle ilgili bir muhatap bulabildim.

Ürünümü göndermedikleri halde ücretimi tahsil etmeleri nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve haksız bir durumla karşılaştım. Bukle Akademi’den, tarafıma hiçbir ürün gönderilmediği için 420 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.