Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33895136

Gümüş Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bekir
İARPlatform
08 Ekim 2025 20:07
2.168

06 Ekim tarihinde iar üzerinden 500 gram fiziki gümüş talebinde bulundum. Siparişim sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş numaram: 4449620.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir süre verilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve gümüşümün bir an önce ev adresime kargolanmasını talep ediyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konunun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

İARPlatform Logo
İARPlatform
27 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 1 ay sonra)

İşlemleriniz güncellenen talimatlarınız doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazenin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Tutarla Aldığım Gümüş Siparişlerim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

profile
Nazenin
İARPlatform
08 Ekim 2025 07:12
311
"İar platformdan teşekkürler ediyorum. Aksilik yaşanmış ama iyi sonuçlandı. Sipariş verdiğim gümüşlerin hazırlanıyor gözüküyordu ama kargoya verilmiyordu. Kaç kere iar çağrı merkezini aradım ve kargo ya veremediler için kargo iade talep etmemi istediler. Email attım ve 2 gün içerisinde sonuçlandı. Markayı değiştirmeyi düşünmüyorum ama bu şekilde aksilik yaşandı ki onların elinde bir şeyi de değildi."
1759947191573.screenshot-2025-10-08-21-12-49-708-comiariarplat.jpg

Altın Siparişim Ve TL Transferim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ahmet
İARPlatform
09 Ekim 2025 08:03
5.783

7 Ekim 2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden 50 gram fiziki altın siparişi verdim (Sipariş No: 8791). Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen altın teslimatım hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca platformdaki tl bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma aktarmak için 8 Ekim 2025 saat 09:35’te havale...

altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Fiziki Teslimat İptali Ve Altın Hesabına Aktarım Sorunu

profile
Selahattin
İARPlatform
08 Ekim 2025 22:24
3.952

08 Eylül 2025 tarihinde IAR Platform üzerinden fiziki teslimat talebimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 231454. 06.10.2025 tarihinde fiziki teslimat talebi oluşturmuş, sistemde 'hazırlanıyor' olarak gördüğüm için 08.10.2025 tarihine kadar bekledim. Ancak herhangi bir değişiklik ...

Fiziki Altın Talebi İşlemi Tamamlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Seval
İARPlatform
07 Ekim 2025 19:23
730

İar Platform Android uygulaması üzerinden bugün 3 adet 10 gram ve 4 adet 1 gram olmak üzere fiziki altın talebi oluşturmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye ve gerekli şartlar mevcut olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İARPlatform 4449620 İARPlatform iar İARPlatform müşteri hizmetleri İARPlatform yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz