Darphane Emağaza

Darphane e-mağaza hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 2-3 haftadır bilgisayar ve Android telefon üzerinden defalarca (yaklaşık 20 kez) şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştım. Ancak sistem, şifre yenilemek istediğimde benden eski şifremi girmemi istiyor ve eski şifreyi girmediğimde “zorunlu a...

08.10.2025 tarihinde Darphane’nin internet sitesinden Osmanlı Padişahları Serisi’nden 2 adet gümüş koleksiyon parası siparişi verdim. Sipariş numaram 581114512 ve 914864485 dir. Toplamda 5.200 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimat adresi Muğla’dır. Aradan 15 gün geçmesin...

2 Eylül Çarşamba günü Darphane e-mağaza üzerinden 000000003000000757 kodlu Türkiye Cumhuriyeti Anadolu Medeniyetleri Serisi No:11 ve 000000003000000600 kodlu ı. Süleyman (Kanuni) Osmanlı Padişahları Serisi No:** Gümüş Hatıra Parası olmak üzere iki adet koleksiyon ürünü sipariş ettim. Sipariş numaral...

30 Mayıs 2024 tarihinde Darphane e-mağazadan verdiğim 860776270 numaralı siparişimde, “Kıbrıs Barış Harekatı’nın 50. Yıl dönümü” ve “Ali Kuşçu (Gümüş/Okside) - İslam Âlimleri Serisi No:4” isimli gümüş hatıra paraların sertifikaları eksik gönderildi. Siparişim Kınıklı Mahallesi 6104 Sokak No:** Daire...

946606776 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi gözüküyor sipariş verileli neredeyse 3 hafta olacak kimseye ulaşamıyoruz. Telefonu açan yok maile cevap veren yok. Yazın kardeşim siparişler 1 ay sonra kargolanacak çok mu zor ya da sipariş alımı durdu de 2 kişi bu işi halleder. Kim bilir kaç kişi ...

113218964 no lu siparişimin iptali talebimi Darphane genel müdürlüğüne hiçbir şekilde ulaştıramıyorum. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen ne kargoya veriliyor ne de tutar iadesi yapılıyor. Telefonlar açılmıyor. Maile dönüş yapılmıyor. İademi nasıl sağlayacağım?

Ankara'da ikamet ediyorum. Hevesle Osmanlı padişahları serisini alıyoruz, ancak bir haftadır kargo yok. Sitede kargo takip numarası da bulunmuyor. İnanılmaz kötü bir web sayfası, gerçekten anlamıyorum. Bir devlet kurumunun bu kadar ilgisiz ve yetersiz olması bana inanılmaz geliyor.

Nedense tamda Galatasaray'ın 25. Şampiyonluk parasını almaya çalışırken error veriyor. Neden normal bir şekilde alamıyoruz. Yoksa seçilmiş adamlara mı ayırıyorsunuz. Ayrıca yeni gelmiş ürünler dakikasında tükeniyor. Lütfen bize yardımcı olun.

Merhabalar ; utts sistemi ile ilgili olarak, gerekli ödemeleri tamamladık, almış olduğumuz bu hizmetin karşılığında fatura alamıyoruz. Konu hakkında muhatap bulamıyoruz. İlgili tüm dokümanlarımız belgelerimiz ekte yer almakta olup, konu hakkında acil destek talep etmekteyiz.

Darphane online sitesine daha öncesinden üyeliğim vardı. Uzun süre kullanılmadığı için pasif duruma geçmiş. T. C. Kimlik no ile kayıt olunduğu için yeni kayıt olamıyorum hata veriyor, şifremi unuttum seçeneğine tıklayınca böyle mail adresi sistemde kayıtlı değil diyor. Sitedeki vermiş oldukları numa...

Bir aydır Darphane e-mağazadan hatıra gümüş para almak için bekliyorum. Her gün Darphane'nin duyuru sayfasını takip ediyorum fakat usulsüz bir olaya şahit oldum. Hatıra para ile ilgili duyurular, örneğin bugün sabah saat 11'de satışa sunulacak olan ürünün duyurusu, akşam 17'den sonra siteye yükleniy...

30 Temmuz'da fiziki teslimat için talep oluşturdum fakat beni arayan olmadı, telefonlara cevap veren yok. En sonunda sabit numara üzerinden ulaşım sağladım, hep tedarik aşamasında olduğumuzu söyleyip kapattılar. Talebime geri dönüş sağlanmazsa CİMER üzerinden gerekli her yerden şikayet talebi oluştu...

Fiziki altınımı alamıyorum. 19 Temmuz itibarıyla 6000 (60 gr) adet altın sertifikam MKK tarafından darphane tarafından basılmak üzere hesabımdan düşüldü. 26 Temmuz'da darphane'yi aradım süreci öğrenmek için. Altınımın üretim sürecinde olduğunu, 29 Temmuz'da tekrar aramamı söylediler. Bu sertifikanın...

Fiziki altınımı alamıyorum. 16 Temmuz itibarıyla 17000 (170 gr) adet sertifikam (altıns1) MKK tarafından darphane basılması için hesabımdan düşüldü. 18 Temmuz'da darphaneyi aradım süreci öğrenmek için. Kimlik numaramı aldılar ve 170 gr altınımın üretim sürecinde olduğunu, 23 Temmuz'da tekrar aramamı...

Ben banka aracılığı ile İstanbul Darphane'den 50 gram altın külçe aldım. İlerleyen zamanlarda yani bugün ihtiyacım oldu satacağım zaman birkaç yere baktırdım 49.92 gram geldi. Bu duruma inanamadım

Darphane E-Mağazadan 03.07.2024 tarihinde vermiş olduğum 874216562 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bu site üzerinde daha uzun süre teslimatı gerçekleşmeyen insanlar gördüm fakat e-mağaza'nın sitesinde "paketiniz tatil günlerini takip eden ilk iş gününde teslim edilecektir" ibaresi var. Ar...

25.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim 463448485 numaralı siparişim hala kargolanmadı. Neredeyse 1 ay oldu, bu kadar gecikme yaşatmanızı hiçbir şekilde anlamıyorum. Telefonla aradığımızda 20 gün içinde çıkış oluyor deniyordu. Ama hala çıkmadı. Biraz saçma bir alışveriş mantığı var. Kim bilir ne zaman...

Ürün içinden tahta parçacıkları çıkıyor. İçmeye çalıştığımda duman gelmiyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Tekel 2000 marka üründe sürekli yabancı cisimler buluyorum. İçtiğim üründen memnun kalmıyorum. Lütfen bu sorunu düzeltin; zira ödediğimiz tutarın karşılığını alamıyoruz ve ürün kullanılamaz ha...

1 Mart 2024'den beri kargoya verilmeyen siparişimi tam bayram önü yollamışsınız. 9 günlük tatilde verdiğimiz adreste olmamızı nasıl bekliyorsunuz? 1.5 ay beklediğiniz siparişte 1 hafta daha bekleyemezdiniz mi kargo yollamak için? Bayram tatilinde kargo peşinde mi koşturacağız?

01.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim 100. Yıl gümüş hatıra para ürünü 24 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Eğer stokta yoksa neden satışa sunuyorsunuz? Varsa neden gönderilmiyor? Acaba şu anda mı üretiyorsunuz? Zaten almak için aylarca bekledik ve ürün hemen tükendi. Sipariş verdiğimizde ...

01-03-2024 tarihinde darphane e-mağazadan 100. Yıl gümüş hatıra para siparişi verdim. 16 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Sanırım devletimizin en kötü çalışan kurumu burası. İnternette araştırdığımda bir çok insan sorun yaşamız ürünüm 1 aya gelmezse CİMER şikayet edeceğim.

Darphane e mağazadan verdiğim şu sipariş numaralı 207458412 ve 700145397 bu kargolarım gelmedi. Kısmi geri ödemeleri yapıldı ama halen kargom gelmedi. Bir an önce ilgilenirseniz sevinirim. Her yazdığım destek talebine sadece otomatik cevap veriliyor. Muhatap bulamıyorum.