to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Aylarca Kargoya Çıkmadı, Acil Gönderim Veya Tam İade İstiyorum
I Love Shoes adlı markanın internet sitesi üzerinden 22 Temmuz’da Malatya’ya teslim edilmek üzere “Boreni Beyaz Mat Deri Kadın Topuklu Terlik” siparişi verdim ve 1.169,15 TL’yi havale yoluyla peşin olarak ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş ekranında da hiçbir hareketlilik görünmüyor.
Bu süreçte markayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Salı günü çıkacak, Çarşamba çıkacak” gibi tarihler verilmesine rağmen hiçbirinde sözlerini tutmadılar ve kargo yine çıkmadı. Sürekli ertelenen bu vaatler hem zamanımı aldı hem de tatile giderken giymek için aldığım ürünü kullanamamama neden oldu, sipariş vermemin mantığı kalmadı.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Eğer gerçekten kargo çıkacaksa siparişimin en geç bugün kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.169,15 TL tutarının tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün şikayetimi belirtmiştim bugün direkt sabah Yağmur hanım beni aradı müşteri hizmetlerinden gün içinde paramın iadesini yapılacağını söyledi dediği gibi gün içinde direk hesabıma para yatırdılar Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim
Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim kendisi mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ederim
