Sipariş Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

I Love Shoes internet sitesinden 25 Temmuz tarihinde yaklaşık 980 TL tutarında bir sandalet siparişi verdim. Ürünün depoda olduğu söylendi ancak yaklaşık iki hafta boyunca ürün tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Daha sonra firma, sipariş verdiğim numarada ürün kalmadığını belirtti.

Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER’e de şikayette bulundum.

Sipariş numaram 1305348968889’dur. Ücret iademin bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.