I Love Shoes Ne Sipariş İptali Yapılmakta Ne De Ürün Tarafıma Gönderilmektedir

15 Haziran tarihinde i love shoes markasının internet sitesi üzerinden 1.259,10 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm kargoya verilmedi ve siparişimin durumu hakkında herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili sipariş numaram 1305282728889’dur.

Ürünümü iptal etmek ve ücret iademi talep etmek için WhatsApp üzerinden marka ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ne sipariş iptali yapılmakta ne de ürün tarafıma gönderilmektedir. Bu süreçte tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan şikayetçiyim. 1.259,10 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım sorunla ilgili gerekli resmi mercilere (CİMER vb.) başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.