İade Ücretimin 1.906,37 TL'lik Ödenmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

23 Ağustos 2026 tarihinde İloveshoes üzerinden Instagram aracılığıyla iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların kalıbı dar olduğu için ayağıma olmadı ve ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade sürecim 25 Ağustos 2026 tarihinde başlatıldı ve tarafıma iade ücretinin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.

Aradan bu süre geçmesine rağmen toplam 1.906,37 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Instagram üzerinden direkt mesaj yoluyla defalarca kez yazışmamıza ve iadenin onaylandığının belirtilmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 1.906,37 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.