to read complaints and reviews, or file yours.2.139,90 TL'lik Ayakkabı İadesi Ücretinin Gecikmesi
Instagram’da iloveshoesusus hesabı üzerinden ve iloveshoes.com.tr sitesi aracılığıyla 13.07.2026 tarihinde 2.139,90 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 25.07.2026 günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi, ardından 31.07.2026 tarihinde kargo ile iade ettim.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, firma uzun süredir ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Görüştüğümde sürekli ödeme sistemlerinde veya muhasebelerinde sorun olduğunu, iadenin 1–14 iş günü içinde yapılacağını söylüyorlar ancak bu süreler defalarca geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu tutumu nedeniyle firma hakkında ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum.
Ürünü iade etmeme rağmen 2.139,90 TL tutarındaki ödemenin hala tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve bu tür gecikmelerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
13.07.2026 tarihinde sipariş verip, 25.07.2026 günü Aras Kargo tarafından teslim aldığım ayakkabıyı 31.07.2026 tarihinde kargo ile iade ederek, bedelinin hesabıma gönderilmesini istedim. İade 22.08.2026'da yapıldı. Yanlış hesaplamadıysam tüm süreç 41 gün sürdü. Eğer alışveriş yapmadan önce "şikayet var" vb. Sitelerden firmayı araştırsaydım böyle bir alışveriş yapmazdım. Çünkü benimle aynı sorunu yaşayan o kadar çok kişi varmış ki. Neyse bu da bana ders olsun.
