to read complaints and reviews, or file yours.I Love Shoes Şikayet
18 Haziran'da aldığım ayakkabıyı üzerinden 1 ay geçmesine rağmen gönderim sağlanmadı. Akabinde ürünü elime dahi ulaşmadan iptal edip para iadesi istedim. Muhatap olacağımız kimse olmadığı için başlarından savarak otomatik cevaplar veriliyor. Instagram'da da fotoğrafların altına şikayet yorumları yazdım. Dönüş olmadı. Ürünü madem gönderemiyorsunuz paramı neden iade etmiyorsunuz? Firma para iadesi yapmadı.
Merhaba İrem Hanım, geribildiriminiz için teşekkür ederiz. I Love Shoes olarak 14 yıldır siz değerli müşterilerimizin sevgisi ve güveni ile sektör içinde yer almanın haklı gururunu yaşıyor, her bir müşterimizin memnuniyetini sağlamak adına her geçen gün hatalarımızdan ders alıyor ve sizlerin memnuniyeti adına çabalıyoruz. 2025'e doğru yaklaşım sağladığımız süreçte eski şikayetlerimize de dönüş sağlama kararı aldık. Bu süreçte başta kargo olmak üzere muhasebe, üretim süresi ve çok çeşitli kanallarda özel geliştirmeler yaptık. Yaşanan olumsuz deneyiminize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her ne kadar sorununuz çözümlenmiş olsa da yine 2024'ü sizlerle barışmadan kapatmak istemedik çünkü bizler mutlu bir müşterinin başarı yolundaki en büyük değer olduğuna inanıyoruz. Saygılarımızla. I Love Shoes
Ben de sizinle aynı sorunu yaşadım. Herkes aynı mağduriyetleri yaşamış. Herkes şikayetçi olur umarım bunlardan. Ben olacağım.