I Love Shoes İadem Gerçekleştirilmedi

iloveshose.com.tr üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde iki çift terlik siparişi verdim. Siparişimde yer alan Arlene topuklu parmak arası terlikten sadece bir çift teslim edildi, diğer çiftin tedarik edilemediği bilgisi daha sonra tarafıma iletildi ve siparişimin bu kısmı iptal edildi. 1.409,00 TL (kargo bedeli dahil) tutarındaki bu ürün için 6 Temmuz'dan beri para iadesi talep ediyorum ancak ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “ödemeniz yapılacak”, “biraz daha bekleyin” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Siparişimi 15 Temmuz’da iptal etmiş olmalarına rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın iadem gerçekleştirilmedi.

İptal edilen ürünümün kargo bedeli dahil 1.409,00 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin, ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.