Hazırlanamayan Siparişin İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

I Love Shoes isimli internet sitesinden 1 Temmuz tarihinde online ödeme ile iki adet Arlene marka parmak arası terlik (biri mat siyah, diğeri mat beyaz) satın aldım. 1305313878889 numaralı siparişimde toplam 2.668,20 TL ödeme görünüyor ve sipariş durumu hâlâ “Doğrulandı” aşamasında, ürünlerin hazırlanma süreci bir türlü ilerlemiyor.

Bugün tarih 20 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk sebebiyle hazırlanma sürecinde olduğu söyleniyor ve net bir tarih, çözüm ya da açıklama yapılmıyor. Aynı sorunla karşılaşan birçok kişinin yorumu da firmanın güven vermediğini gösteriyor.

Bu saatten sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.668,20 TL tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve başkalarının da benzer bir sorun yaşamaması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.