I Love Shoes Herhangi Bir Geri Dönüş Alamadım

11 Haziran tarihinde İloveshoes üzerinden toplam 9 adet ayakkabı için 1305275128889 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 8.153,53 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ yalnızca “sipariş doğrulandı” olarak gözüküyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Bu süre içinde İloveshoes ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1305275128889 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 8.153,53 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebim makul süre içinde yerine getirilmez ve iade işlemi yapılmazsa, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli görmem halinde savcılığa başvuracağımı belirtmek istiyorum.