Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tarık sonuçtan memnun değil

Yeni Aracım 25 Gündür Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
31 Ekim 2025 12:22
2.773

Hyundai i10 2025 model aracımı, 25 gün önce akü patlaması sonucu oluşan arıza nedeniyle Alanya Alanses servisine götürdüm. Aracımın şasi/plaka numarası 34NNG186’dır. Servis, arızanın diferansiyele kadar sıvı gitmesine ve aracın tamamen yürüyemez hale gelmesine yol açtığını belirtti ve hatayı kabul ederek işlemi garanti kapsamında yapacaklarını söyledi. Ancak, 25 gündür aracım serviste bekliyor ve sürekli parça beklediğimiz, parça olmadığı gerekçesiyle oyalandığımız belirtiliyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Hyundai müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebinde bulundum ancak “aracımız yok” denilerek bu da karşılanmadı. 5 aylık yeni bir aracın bu kadar uzun süre serviste kalması ve hiçbir şekilde ikame araç sağlanmaması, müşteri memnuniyetine uygun değil.

Aracımın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
31 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 20:27
14.459
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 13:13
3.204
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Servisinde Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Fahrettin
04 Ağustos 2025 11:43
1.993
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20 Sıfır Araçta Sürekli Ekran Arızası Ve 40 Gündür Çözümsüzlük

profile
23 Eylül 2025 12:35
5.163
Hyundai İ20 Sıfır Araçta Sürekli Ekran Arızası Ve 40 Gündür Çözümsüzlük
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Tamir Edilemeyen Garantili Aracın Misliyle Değişim Talebi

profile
22 Ocak 2024 13:12
17.730
Benzer Şikayet Yaz