to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde aracımı bakım ve onarım amacıyla Hyundai Yükseliş Oto servisine teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gerekli parça temin edilebildi ne de mağduriyetimi bir nebze olsun azaltacak ikame araç sağlandı.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, iletişimsizlik ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir adım atılmaması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Hyundai gibi global bir markadan beklenen hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu yaklaşımı kınıyor, Yükseliş Oto’yu tercih ettiğim için pişman olduğumu belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, parça temin süreci ve aracımın durumu hakkında net bilgi verilmesini ve gecikme süresince ikame araç sağlanarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Hyundai - Parça Temini ve İkame Araç Hizmeti Eksikliği
25 Temmuz 2025 tarihinde aracımı bakım ve onarım amacıyla Hyundai Yükseliş Oto servisine teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gerekli parça temin edilebildi ne de mağduriyetimi bir nebze olsun azaltacak ikame araç sağlandı.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, iletişimsizlik ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir adım atılmaması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Hyundai gibi global bir markadan beklenen hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu yaklaşımı kınıyor, Yükseliş Oto’yu tercih ettiğim için pişman olduğumu belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, parça temin süreci ve aracımın durumu hakkında net bilgi verilmesini ve gecikme süresince ikame araç sağlanarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Hyundai i20 aracımda kronikleşmiş yakıt pompası arızası nedeniyle son iki yılda 5 kez aynı sorunu yaşadım. Son olarak, İzmir Yükseliş Hyundai servisine bir ayı aşkın süre önce arıza kaydı oluşturdum ve 30 gün içinde parçanın değişeceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de bilgi v...
22.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sebebiyle Hyundai İoniq 5 aracım için eylül ayının başında parça siparişi verildi. Kasko şirketinden öngörülen onarım süresi 7 gün olarak tarafıma iletildi. Ancak bu süre zarfında bazı parçalar temin edilmesine rağmen bazı parçaların tedariğiyle ilgili tedari...
Bir süredir ilgilendiğimiz Hyundai İoniq 5N modelini incelemek ve fiyat bilgisi almak için Yükseliş Hyundai bayisine gittik. Babam, aracı almayı ciddi şekilde düşünüyordu ve bu nedenle alıcı gözüyle detaylı incelemek istedik. Ancak bayideki deneyimimiz tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bayide ser...
31.05.2024 tarihinde aracımda motor arıza ışığı yandı. Aracımı Hyundai Aksaray servisine götürdüm. Gayet güzel karşıladılar. Servisteki A** Bey ve M** Hanım'a çok teşekkür ederim. Aracı aldığımdan beri kendilerinden ve hizmetlerinden çok memnunum. Hatta aracımın servisinin yaklaştığını hatırlattılar...
Yorumlar