Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uytun Hyundai Servisinde Araç İç Döşemeleri Kirli Bırakıldı

Uytun Hyundai Servisinde Araç İç Döşemeleri Kirli Bırakıldı
Uytun Hyundai Servisinde Araç İç Döşemeleri Kirli Bırakıldı
Uytun Hyundai Servisinde Araç İç Döşemeleri Kirli Bırakıldı
Uytun Hyundai Servisinde Araç İç Döşemeleri Kirli Bırakıldı
+1
3 Şubat 01:444.266

5***684 plakalı aracımın bakımını 27 ocakta Edremit'te Uytun Hyundai servisine yaptırdım. Yapılan bakım sonrası eve döndüğümde aracın iç döşemelerinde yağ ve çamur lekeleri oluştuğunu gördüm. Sürücü a sütünü kirli ellerle tutulmuş. Torpido da yine aynı lekeler hatta sunroof perdesinde bile mevcuttu. Merak edip araç kamerasını incelediğimde sinirlerim daha da bozuldu.
Servisin tespit ettiğim hataları;
1. Direksiyon ve koltuk kirlenmesin diye herhangi bir şekilde korumaya alınmıyor.
2. Bakımı yapan çalışan eldiven kullanmıyor. Aynı kirli ellerle araç içine de müdahale ediliyor.
3. Motor soğutma suyu full çizgisi üzerinden 5 cm yukarıya kadar doldurmuşlar.
4. Motor yağını L-F arsında olması gereken yağ iki çizgi arası mesafe kadar fazla
5. Kaput altı plastik aksam yağlı ve kirli bırakılmış. En son silip temizlenmeliydi.
6. 2023 model sadece yağ ve filtre değiştirilmiş mekanik hiçbir problemde bildirmediğim aracı, onayım olmadan trafiğe çıkarıyorlar. Benim iznim onayım olmadan nasıl trafiğe çıkılıyor. Ayrıca;
-Bangır bangır müzik dinleniyor. O gürültüde neyi tespit edebileceksiniz acaba?
-Kemer takılmıyor.
-u dönüşü yapılmayacak yerden u dönüşü yapılıyor.
-sarı ışıkta geçiş yapılıyor
Araç bir kazaya karışsa, zaten tatile geldiğim yerde beni ne kadar mağdur edebileceğinizi düşünebiliyor musunuz? Uymadığınız trafik kurallarından dolayı aracımın plakasına ceza yazılmış olsa, beni durduk yere uğraştıracağınızı hiç düşünmüyor musunuz?
Bu sorunları araç kamera kayıtlarını 4 gün sonra izlediğimde tespit ettim. Dışarıya göre uçuk
Benim zamanımı çaldılar. Fazla konulan sıvıları düzelttirmem lazım. Tekrar zaman ve para harcamam gerekecek. Genel merkezin servise gerekli uyarıyı yapısını ve yanlış uygulanan işçilik masrafının tazmin edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tekrar servis hizmeti alamam. İkamet ettiğim yere en yakın servis İzmir'de bana 60 km ona zaman ayıracak ve gidecek tekrar vaktim yok. Fazla konulan sıvıların çekilmesi için yakınımda bulunan bir ustadan yardım almam gerekecek

2 Destek
3 Şubat 08:01 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Nuri
11 Şubat 21:21

Maalesef kimsenin ilgisini çekmedi. Hatalı oldukları durumda bile yaklaşımları bu şekilde olan bir servisten kesinlikle uzak durulması gerekli. Yağ ın fazlasını çekmedim. Sorun yaşarsam servis bakımlı (! ) aracımın faturasını kendilerine keserler umarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbak Hyundai Servis Bakımı İlgisizliği

14 Ocak 2024 00:068.224

30.12.2023 tarihinde Akbak Hyundai servisinde 2021 model Bayon aracımın bakımını yaptırdım. Fakat bu sene servisin işçil...

1

Hyundai Assan Servisinden Aldığım Kötü Hizmet

29 Ağustos 2023 10:376.881

34 ** plakalı aracımı bakıma getirdim. Aracımı bir gün öncesinde bırakarak tamamlandığında alacağımı beyan ettim. 1 gün ...

1 Destek
1

Hyundai Assan Çanakkale Sönmezler Otomotiv Bosch Servis İş Bilmezliği

31 Ocak 2024 09:577.012

28.12.2023'de Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch özel servisine güvenerek götürdüğüm serviste aracımız maalesef zarar görd...

Hyundai Assan Çanakkale Sönmezler Otomotiv Bosch Servis İş Bilmezliği
Hyundai Assan Çanakkale Sönmezler Otomotiv Bosch Servis İş Bilmezliği
Hyundai Assan Çanakkale Sönmezler Otomotiv Bosch Servis İş Bilmezliği
Hyundai Assan Çanakkale Sönmezler Otomotiv Bosch Servis İş Bilmezliği
+2

Hyundai Assan Periyodik Bakım Fiyat Anlaşmasına Uyulmaması

3 Kasım 2023 11:062.971

Hyundai Erdemir Servisinden 31.10.2023 Tarihinde Periyodik Bakım İçin 03.11.2023 Tarihi saat: 09:00 için Randevu oluştur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor Ioniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Hyundai MotorIoniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Bayon Logo
76
Hyundai Motor
Bayon
Detaylı İncele