to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
Kolay gelsin. 2024 Ocak ayında Ankara Ata Hyundai Assan servisinden Tucson markalı bir araç aldım. Aralık 2024 tarihinde tek taraflı maddi hasar yaptım ve aracım servise çekildi. Nevsu Sigorta Ekspertiz Hiz. Ltd. Şti. tarafından atandı. Bir aydır hiçbir şekilde aranmadım, haber verilmedi. Ata Hyundai servisi kaskoyu Aksigorta'ya yaptırdı. Köklü bir şirket olduğu için güvenerek yaptırdım ama pişman oldum. Mağduriyetim devam ediyor. Hiçbir şekilde detaylı bilgi alamıyorum. Ocak ayı itibariyle sonuçlanmaz ise mahkemeye başvuracağım. Araç plakası 06 EFR 282. Dosya numarası 5040**84.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
