to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Tucson'da Sürekli Motor Arızası Yaşadım
2024 model Hyundai Tucson aracım iki kez motor arıza ışığı yaktı. Üçüncü kez yandığında aracı servise bıraktım fakat yerine araç verilmedi. 10 günü geçmeyen işlemlerde ikame araç verilmiyormuş. Hâlâ aracımdaki arızayı bulamadılar. Arabadan soğudum, aracım daha 1000 kilometrede.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Maalesef bu olaydan dolayı markanıza olan güvenim sarsıldı, aracım değer kaybına uğradı, bu yüzden sizlerden değer kaybı ücreti, ya araç değişimi ya da para iadesi talep ediyorum, aksi takdirde hakkımı tüm sosyal medya platformlarında ya da yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim, 2000 milyon verdiğim aracımdan gerektiği gibi istifade edemiyorum, konuyu CİMER'e ve ticaret bakanlığınada ileteceğim, kusurlu mal satmak Hyundai markasına hiç ama hiç yakışmadı
