to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Evrak Hatası Nedeniyle Muayeneden Geçemeyen Araç Ve Mağduriyet
Hyundai i30 2010 model aracım ile ilgili olarak, Kilis merkezdeki muayene istasyonunda azami yük ağırlığı uyuşmazlığı nedeniyle aracım muayeneden geçemedi. Aracın tüpünü yeni değiştirmiştim ve bu nedenle bana tekrar tüp projesi yaptırmam, ardından notere gidip bilgileri düzelttirip yeni ruhsat almam gerektiği söylendi. Tüp projesi için 800 TL ücret ödedim ancak bu işlem de sorunu çözmedi.
Bu süreçte herhangi bir hata veya eksiklik olmamasına rağmen, resmi evraklarda yaşanan bu uyuşmazlık nedeniyle mağdur oldum. Hyundai yetkili servisine başvurmadım çünkü sorunun kaynağının resmi evraklarda olduğunu düşünüyorum. Hiçbir ek ücret ödemeden, aracımın resmi evraklarının doğru şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
