Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaporta Onarımında Yaşanan Memnuniyetsizlik ve Servis Süreci

profile
19 Temmuz 2025 20:53
380
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Tamir sürecinde elinden geleni yapan Hyundai Erdemir'den Bayram beye ve müşteri temsilcime, çok teşekkür ederim. Verdikleri sözleri yerine getirdiler.”

Hyundai erdemir servisi Çok Kötü bir işçilikle aracımı teslim ettiler. Sanki Hyundai Servisi değil Sanayide herhangi bir kaportacıya gitsem bana böyle kötü bir işçilikle aracı teslim etmezdi. Çok şaşırdım ve Servis görevlisine bakarak Siz Hyundai Servisisiniz siz böyle işçilik nasıl yaparsınız dedim. Hatalarını kabul ettiler ve mahcup oldular 1 yıl içerisinde ne zaman gelirseniz tamir edeceğiz ve hatamızı düzelteceğiz dediler hatta kaza ile ilgisi olmayan küçük yerleri de yapabileceklerini söylediler. Bende okullar kapanınca getireceğim söyledim. Bugün aracımı getirdim. İkisi de işten çıktığını söylediler ve beni oyalamaya başladılar. Fotolara bakacağız şu gün arayın diye oyalamaya başladılar. Yıllık araç bakımlarını çok iyi yapıyorlar. Ama kesinlikle kaporta işini Hyundai erdemir de tamir ettirmeyin sorun yaşarsınız.

Gelişme
Gelişme

19 Temmuz 2025 20:57

Türkiye de herhangi bir sanayiye gitsem bir kaportacıya aracımı yaptırsam Hyundai Erdemir'den çok daha iyi iş yapardı. Bu kadar kötü işçilik yapan ve sonrasında hatalarını kabul etmelerine rağmen 1 yıl içerisinde istediğin zaman gel düzelteceğiz demelerine rağmen düzeltmeyen bir servis görmedim, duymadım. Hyundai Erdemir orijinal kendi servisine güvenmeyeceğiz de kime güveneceğiz. Yıllık araç bakımlarımı da 3 yıldır bu serviste yaptırıyorum ve çözüm odaklı ve verdikleri sözleri yerine getiriyor. Ama Kaporta Bölümü tam tersi sözlerinde durmuyorlar ve işçilikleri çok kötü. Üstelik aracıda yıkamadan teslim ettiler.

21 Temmuz 2025 07:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ümit
Ümit
23 Temmuz 2025 23:57
Kaporta Onarımında Yaşanan Memnuniyetsizlik ve Servis Süreci
Kaporta Onarımında Yaşanan Memnuniyetsizlik ve Servis Süreci
Kaporta Onarımında Yaşanan Memnuniyetsizlik ve Servis Süreci
Kaporta Onarımında Yaşanan Memnuniyetsizlik ve Servis Süreci
+1
kaporta-onariminda-yasanan-memnuniyetsizlik-ve-servis-sureci-5.jpg

Öncelikle Hyundai Genel Merkezinin müşteri temsilcilerinin Hyundai felsefesi uyguladığı ve yaşattığı için çok teşekkür ederim. Ama aynı şeyi Hyundai Erdemir için söyleyemeyeceğim. Sanki burada ben mağdur değilmişim gibi bana bu tamirin bir lütuf gibi sunan sayın Hyundai Erdemir müşteri temsilcisi sanki bu süreçte az beklemiş gibi bir de 18 ağustostan sonra yapabiliriz diyen yaklaşık 3 hafta daha ertelenen tamir sürecim siz de diğerleri gibi işten çıkarsanız. Bu süreçte ben daha kaç kişiye derdimi anlatmak zorunda kalacağım. Bir ustaya sorayım gün içinde dönüş yaparım deyip dönüş yapmayan Hyundai Erdemir temsilcim yapılan sanat eseri işçiliğin fotoğraflarını paylaşıyorum. Bir an önce benim arabamın tamirinin yapılmasını istiyorum.

Ümit
Ümit
23 Ağustos 2025 22:34

Tamir sürecinde elinden geleni yapan Hyundai Erdemir'den Bayram beye ve müşteri temsilcime, çok teşekkür ederim. Verdikleri sözleri yerine getirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 19:45
5.863
Hyundai Erdemirler Servisi Hizmet Kalitesi
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 10:33
3.534

Hyundai Servisinde Kötü İşçilik Ve Hatalı Onarım

profile
30 Aralık 2024 22:50
22.608
Hyundai Servisinde Kötü İşçilik Ve Hatalı Onarım
Hyundai Servisinde Kötü İşçilik Ve Hatalı Onarım
Hyundai Servisinde Kötü İşçilik Ve Hatalı Onarım
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Yetkili Serviste Onarım Sonrası Aracım Perişan Halde Teslim Edildi

profile
13 Ağustos 2025 21:27
5.499
Hyundai Yetkili Serviste Onarım Sonrası Aracım Perişan Halde Teslim Edildi
Hyundai Yetkili Serviste Onarım Sonrası Aracım Perişan Halde Teslim Edildi
Hyundai Yetkili Serviste Onarım Sonrası Aracım Perişan Halde Teslim Edildi
Hyundai Yetkili Serviste Onarım Sonrası Aracım Perişan Halde Teslim Edildi
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz