Hyundai Servis Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Zorluklar


Merhaba, 24.12.2024 tarihinde Antalya da bir kaza geçirdim. Aracı ( Hyundai Elentra 2017 Model) Antalya Hyundai Cangarlar servisine çektik. Akis i onarıma gönderdiler, onarılamadı. Türkiye deki Hyundai depolarında akis olmadığı söylenip, Güney Kore den sipariş verildiğini belirttiler. Şu anda kazanın üzerinden 1 ay geçti. Bana söylenen akışın Güney Kore den gelmesini bekliyoruz,
30_45 iş günü içinde gelebilir deniyor. Bu durum araç sahibi olarak bizde çok büyük mağduriyete yol açmaktadır.
Hyundai Genel Müdürlüğü olarak Güney Kore ile iletişime geçerek mağduriyetimizi çözmenizi bekliyorum. Parçanın Güney Kore den çok geç gelmesinin müşteri memnuniyeti açısından size de olumsuz yansıyacağını düşünüyorum. Bu sorun ile ilgili olarak benimle iletişime geçmenizi bekliyorum. Biz sizinle iletişim kuramıyoruz. Umarım Hyundai aldığımıza bizi pişman etmezsiniz.
Ercan P**** 0 50*********72


2024 model Hyundai bayon aracım sol ön tampondan kazalı 1 aydır Antalya Hyundai cangarlar yetkili servisinde bekliyor ve parçanın Kore'den geleceği söyleniyor... Çok daha uygun fiyatlara ve yüksek donanımlı Çin markaları tercih etmeme sebebimiz yedek parça sorunudur ve neden Hyundai tercih ettik. Ta...
Konu: Hyundai Marka Aracımın Onarım Süreci hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 02.08.2024 tarihinde Hyundai Yeni Tucson (2024 Model sıfır alınan) marka aracım ile bir kaza yaşadım ve aracımı Elazığ Kubilay Servisi'ne çektirdim. O günden bu yana, aracım halen serviste ve onarımı gerçekleştirilememekte...

17-04-2023 tarihinde Ankara Hyundai Ata'dan sıfır Hyundai Tucson araç aldım. 08-01-2024 tarihinde araçta arıza sebebiyle servise gittim. Sigorta kontrol ünitesinin değişmesi gerektiği, parçanın Türkiye'de olmadığı ve Kore'den gelmesi gerektiği söylendi. 19-04-2024 tarihindeyiz ve hala parça gelmedi....

Aracı sıfır aldım, ufak bir kaza oldu, sağ arka kapı için tam 2 aydır Kore'den parça bekleniyor. Türkiye'deki Fabrikayı da aradım, Kore'ye de yazdım konuyu, servisle de konuşuyorum defalarca bir çözüm bulamıyorlar. Aksigorta parasını da ödemeyin dediğim halde ödediler. Paranızı da aldınız sorunumu n...
Yorumlar