to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson'un Bitmeyen Akü Sorunu
2023 Hyundai Tucson aracımın aküsü boşalıyor. Tunceli'de servis olmadığından en yakın servis olan Elazığ Kubilay Servis'ten 5 defa gelip 3 kere aküyü şarj ettiler. İki defa da çekiciyle aracımı servise götürdüler. Defalarca söylememe rağmen, garantisi devam eden aracımın aküsünü değiştirmediler. 2023 model aracım şu an Dersim Petrol'de 3 gündür çalışmıyor vaziyette bekliyor. Sadece aracı satmak için uğraşıyorlar. Sıfır aldığım aracımdan bıktırdılar. Servis duyarsız, Hyundai Türkiye duyarsız.
Gelişme
2023 model aracım aküden kaynaklı araç çalışmıyor 7 defa yıl yardım aradım her defasında servis gelip aküye takviye yapıyor 1 hafta sonra yine aynı sorun 2 defa çekici ile 130 km uzaklıkta bulunan Elazığ Hyundai Kubilay servisine çektiler ve yine aynı sorun servis sorunu çözümlememek için elinden geleni yapıyor yine yolda kadın cumartesi ayın 4 den beri aracım Tunceli dersim petrolde çalışmıyor Hyundai Türkiye şikayet kaydı oluşturdum ancak onlarda geri dönüş yapmadı. Aracı satın alırken o kadar ilgileniyorsan satıştan sonra iş bitiyor bir sıfır araç aldım pişman oldum. Sorunum halen devam ediyor. Gerisini siz düşünün araç alırken bir daha düşünün
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetleri aramadı dahada gerek kalmadı garantili olan aracım 2023 model servis 7 kez geldi aküyü değişmedi kendi cebimden satin aldım. Müşteri memnuniyeti sıfır malının arkasında durmadılar
