to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model 1.6 dizel Elite Plus paket Hyundai Tucson aracım 18 bin kilometrede ve yaklaşık 2 yıldır sürekli partikül filtresi arızası veriyor. Bu süre içinde 5–6 kez aynı arızayı yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Aracımı her seferinde garanti kapsamında Ankara Akbak Hyundai yetkili servisine götürüyorum. Serviste genellikle yazılım güncellemesi yapıldığı söylenerek araç teslim ediliyor ancak 2–3 ay geçmeden aynı partikül arızası tekrar ortaya çıkıyor. Sorun tekrarladığında servisi aradığımda ise aracı 1 hafta ya da 10 gün sonrasına gün vererek getirmemi, bu süre içinde de aracı kullanmamamı söylüyorlar. Hem sürekli aynı arızayı yaşamam hem de gün verene kadar aracı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Servis tarafında da memnuniyetsizim. Sürekli mazeret üretiliyor; bir seferinde yakıtı Opet’ten almamam gerektiği, Shell kullanmam söylenmesine rağmen buna da dikkat etmeme karşın bu kez az kilometre yaptığım söyleniyor. Yani her seferinde sorun bende aranıyor, araca veya servise yönelik net bir sorumluluk alınmıyor. Ayrıca aracın kavramasında da sorun olduğunu düşünüyorum, bu konuda da inceleme yapılmasını ve gerekli görülürse onarım ya da parça değişimi ile çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Aracım hâlâ garanti kapsamındayken hem partikül filtresi arızasına hem de kavrama sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini ve sorunun kök nedeninin net şekilde tespit edilmesini istiyorum. Onarım süreci uzun sürecekse mağduriyet yaşamamam için tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum. Ayrıca servis tarafında kullanıcı hatası söylemiyle sorumluluğun üzerimden atılmasından rahatsız olduğumu, bu yaklaşımın da düzeltilmesini istiyorum.
34 *** 791 plakalı Hyundai Tucson marka, yalnızca 13.000 km’de olan aracımda, dpf (dizel partikül filtresi) sistemine ait yazılımsal bir problem nedeniyle son derece ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Dpf partikül göstergesinin hatalı çalışması sonucu araç gerekli uyarıları zamanında vermemiş, bu du...
2023 yılında Ankara Akbank bayisinden sıfır olarak satın aldığım Hyundai Tucson model aracımın multimedya ekranında, aracı aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra dalgalanma ve ara ara tamamen ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Bu esnada seste herhangi bir kesilme olmamasına rağmen görüntünün gidip ge...
Hyundai Tucson aracımda son 1 yıldır tekrarlayan DPF arızası yaşamaktayım. Bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Aracımı Ankara Ata Hyundai ve Ş* A****...
2020 Model 68000 km de Hyundai Tucson aracım var. Aracımda yaklaşık 2,5-3 sene önce yoğun trafikte veya rampada kalkarken kavrama sorunu yaşamaya başladı. Frenden ayağımı çekince araç titriyordu. İlk başlarda nadiren olan bu olay giderek sıklaşmaya başladı, sarsıntı ve titreme ciddi boyutlara ulaştı...
Yorumlar