to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Kornası Kronik Arıza, Trafik Güvenliğim Riski Altında
2020 model Hyundai i20 sahibiyim. Aracımın kornası uzun zamandır çalışmıyor ve trafikte hem güvenliğimi hem de diğer sürücülerin güvenliğini ciddi şekilde riske atan bir durum yaşıyorum.
Aracımı İstanbul’da özel bir servise götürdüm. Serviste yapılan kontrolde sorunun kronik bir arıza olabileceği, bu modelde sıkça görülen bir problem olduğu ifade edildi. Günlük kullanımda bu kadar hayati bir donanımın bu şekilde arıza yapmasını Hyundai gibi bir markadan beklemiyorum.
Hyundai’den, bu kronik olduğu belirtilen arızanın iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini ve aracımın kornasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği için bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhabalar; randevu için Hyundai Bayrampaşa servisinizi aradım aracımdaki sorunu ilettim aracımı getirip onarım yaptırmazsam arıza tespit ücreti 9.500 TL alacaklarını aracımın garantisinin 1 ay önce bitmiş olduğunu beyan ettiler. Aracım 30.000 km de. Kabul edilebilir bir cevap olup olmadığını sizlerin takdirine bırakıyorum.
