to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisinde 16 Gündür Ön Cam Bekliyorum Çatlak Büyüyor
16 gündür İzmir Gaziemir Hunko Hyundai yetkili servisinde aracımın ön camının temini için bekliyorum. Cam değişimi kasko kapsamında ücretsiz olarak yapılacak, ancak Hyundai tarafından henüz parça gönderilmediği bilgisi verildi ve servisin de beklemekten başka bir çözümü olmadığı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Aracımı kullanabiliyor olsam da, camdaki çatlak zamanla büyüdü ve şu anda camın ortasına kadar ulaştı. Daha fazla büyümeden ve güvenlik riski oluşmadan, ön camın acilen temin edilerek sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
