to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kayseri İnoto Hyundai Bayon aracım için aylardır servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla hem de web sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbirine yanıt alamadım. İnternet üzerinden randevu oluşturmaya çalıştığımda da sistem izin vermiyor. Acil durumlarda dahi servise ulaşılamaması büyük mağduriyet yaratıyor. Servisin bu ilgisizliği yüzünden markaya olan güvenim de sarsıldı.
Plakam: 38 AIC 305
Servisin ulaşılabilir olmasını ve randevu sisteminin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
