to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Şanzıman Sorunu
Şikayetvar'daki şikayetleri dikkate almadığım için çok pişmanım. Mayıs ayında aldığım Hyundai Bayon marka aracımın şanzımandan ıslık sesine benzer bir ses geldiği için Kayseri inoto servisine götürdüm. Aracıma sıfır şanzıman takılsın talebim onaylanmayınca tamir ettirmek zorunda kaldım. Ancak tamir süreci o kadar uzun sürdü ki çıldırmamak elde değil. 7 Ağustosta servise tamir edilsin dedim o günden beridir de aracım hala teslim edilmedi. Her seferinde bir şeyler deyip işi uzatıyorlar. 2 aylık aracımın hatalı çıkması yetmezmiş gibi bir de tamir sürecinin bu kadar uzaması ve servisin ikame araç tahsis etmemesi gerçekten çok yorucu. Resmen dişimden tırnağımdan artırıp biriktirdiğim paramla rezil oldum. Bu olay başıma gelince üye olduğum bazı sosyal medya gruplarından da birçok kişide benzer şikayetlerin olduğunu aracın bunun dışında da birçok kronik sorunu olduğunu görünce nasıl bir hata yaptığımı daha iyi anladım. Aracım 23 Temmuzdan bu yana serviste ve hala verilmedi.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba aynı sorun bende de var çözüm bulabildiniz mi acaba