to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servis Yoğunluğu Ve Enjektör Arızası Mağduriyeti Bitmiyor
Hyundai Assan Tucson aracım yaklaşık 2 ay önce 4. enjektör arıza yaptı. İnallar 2. Bursa servis, yoğunluk yüzünden 10 gün sonra randevu verdi. Randevu günü geldiğinde, bir tanesi arızalı olan enjektörün hepsinin değişmesi gerektiği söylendi, değiştirdim ve tekrar enjektör arızası verdi. Bu defa 1. enjektör arızalandı, yine yoğunluk var nedense bir türlü randevu da alamıyoruz. Güç bela 1. enjektör de değişti. Üç gün sonra iki enjektörden duman atıyor, mazot kaçağı var ve bu hata nasıl oluyor, anlamadım. Yine randevu yok, yoğunlarmış. Aracım servise abone oldu, bıktım. Sorunu çözemeyen bir servis ve bugüne kadar araç servisten başka yerde yapılmadı. 2 aydır servisi su yolu yaptım, yeter artık.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Dün aldığım araç 100 km yapmadan yine arıza yaptı
Halen çözüm bekliyorum araç serviste
Aracımdaki arızayı bir türlü yapamıyorlar sanayi ustalarına gitse idim 4 aydır çözülmüş idi enjektör değişecek sonuçta bunu bile yapamayan Bir servis Bursa inallar 2 Hyundai Assan servisi aracını seven önünden geçmesin bence
Arızayı çözene kadar parça değişmeye devam edecekler anlaşılan. Değişen parçadan düzelmeyince ne oluyor. Eski parçayı takıp paranızı iade ediyorlar mı? Yoksa bedavadan bir parça değiştirmenin gururunu mu yaşıyorlar...